Compleet

Compleet van begin tot eind

WATCH Cliëntvolgsysteem volgt het hele adviesproces: van het maken van offertes voor gemeenten, via de uitvraag van gemeenten voor een advies, het doorzetten van de vraag naar adviseurs, de planning voor de adviseurs, het schrijven van het advies, terugkoppeling van het advies naar de gemeenten tot en met de facturering van de gemaakte adviezen. U kunt WATCH Cliëntvolgsysteem bovendien aanvullen met andere WATCH modules. Zo past uw gehele project in WATCH!

Uw gehele project past in WATCH

U voert informatie in WATCH maar één keer in. Deze informatie gebruikt u vervolgens in zowel het Cliëntvolgsysteem, de Offertemodule, de Planningsmodule als de Urenmodule. Medewerkers kunnen hun uren gemakkelijk registreren of simpelweg overnemen uit de Planningsmodule. Geleverde adviezen of geschreven uren factureert u vervolgens met een paar muisklikken in de Factureringsmodule. Tot slot handelt u in de Supportmodule alle vragen en meldingen eenvoudig af of voert u cliënttevredenheidsonderzoeken uit.

In de Relatiebeheermodule staan al uw CRM-gegevens. Deze gegevens gebruikt u uiteraard in de overige modules, maar kunt u in WATCH ook gebruiken voor bijvoorbeeld mailingen en het maken van klantselecties.

Ondersteuning

Uiteraard helpen wij u graag bij de eerste inrichting. En mocht u vervolgens toch nog wensen hebben, dan is maatwerk tegen lage tarieven altijd mogelijk. 

Functionaliteitsoverzicht

In het functionaliteitsoverzicht staan de belangrijkste mogelijkheden die de WATCH-modules u bieden op een rij.

Demonstratie

Vraag een kosteloze demonstratie van WATCH aan bij u op locatie.